TERMOS DE USO E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
A Mercearia Godinho Ltda, cnpj: 60.442.670/0001-90 com sede na Rua Libero Badaró, 340, Centro, São Paulo, SP criou esse documento com o objetivo de oferecer informação a todos os seus clientes a respeito de sua política de privacidade on-line. Esteja certo de que a Mercearia Godinho Ltda utiliza seus maiores esforços para proteger a privacidade de visitantes em seu site na Internet. A sua privacidade é importante para, portanto, temos o compromisso de proteger seus dados pessoais.
DEFINIÇÕES: Para os fins destes Termos de Uso e Política de Privacidade, consideram-se:
1. Dados pessoais: significam dados tais como: nome; endereço; endereço de e-mail; provedor de serviços de internet; telefone; ou outras informações pessoais que possam ser fornecidas pelo Usuário e ou coletadas sobre o usuário de acordo com a legislação local aplicável;
2. Usuário/Cliente: pessoa física ou jurídica, cadastrada ou não, que faz uso do site e dos links ali disponibilizados;
3. Internet: o sistema constituído do conjunto de protocolos lógicos, estruturado em escala mundial para uso público e irrestrito, com a finalidade de possibilitar a comunicação de dados entre terminais por meio de diferentes redes.
4. Sites e/ou aplicativos: sites e aplicativos da a Mercearia Godinho Ltda e por meio dos quais o usuário/cliente acessa os serviços e conteúdos disponibilizados pelo a Mercearia Godinho Ltda.
Esperamos que esta Política o ajude a compreender que tipo de dados pessoais coletamos neste site e/ou aplicativos, se aplicável, e como tratamos e usamos qualquer dado pessoal após a coleta.
ACEITE DOS TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao acessar e usar este site e/ou aplicativos, o uso indica a concordância com os termos de Uso e Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política, pedimos que não utilize o site e/ou aplicativos. A Mercearia Godinho Ltda pode compartilhar informações pessoais do usuário dentro do Grupo a Mercearia Godinho Ltda. Esta inclui, nossa unidade. Certamente qualquer uso desta informação pela a Mercearia Godinho Ltda será complacente com esta política. Ocasionalmente, através da permissão do usuário/cliente, enviaremos informações de Marketing, newsletters sobre novas ofertas de produtos. Caso você opte por não receber tais materiais, nós não os enviaremos a você.
Como temos o compromisso de proteger sua privacidade, a a Mercearia Godinho Ltda não participa de atividades de venda ou troca de dados pessoais com outras empresas para fins promocionais. Porém, através de sua permissão, ocasionalmente poderemos enviar informações comerciais em nome de um de nossos parceiros de negócios ou serviços que oferecem, os quais lhe podem ser de interesse. Você pode ser questionado se deseja receber materiais de Marketing. Se optar por recebê-los, a Mercearia Godinho Ltda não compartilhará suas informações pessoais com tais parceiros, mas, ao invés disto, enviará mala-direta ou correio eletrônico em nome deles.
A Mercearia Godinho Ltda se reserva o direito de usar e divulgar informações necessárias a satisfazer qualquer lei, regulamentação ou requisição legal, com a finalidade de proteger seu site e/ou aplicativos, satisfazer suas solicitações ou na cooperação de qualquer investigação por força da lei ou relativa à segurança pública.
MENORES
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ACESSO
Você tem controle de quaisquer informações pessoais que nos fornece de forma on-line. Se, a qualquer momento, desejar corrigir as informações pessoais que possuímos a seu respeito, ou desejar modificar suas preferências na maneira pela qual nos contatamos com você, ou, em nome de nossos parceiros, você pode acessar o endereço DADOS PESSOAIS e alterar as informações desejadas.
COOKIES
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NAVEGADOR
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Pelo presente, você aceita expressamente e concorda que os dados pessoais obtidos com relação ao uso que você faz deste site podem ser transferidos, se permitido pela lei local aplicável, através de fronteiras internacionais para servidores que dão suporte ao site (incluindo, mas não limitado a transferências destes locais de volta para o país de sua localização) para operação e desenvolvimento deste site e dos serviços da Mercearia Godinho Ltda , incluindo transferência para subcontratados, que realizam tarefas ligadas a este site ou a serviços da Mercearia Godinho Ltda , ou para fins de armazenagem de dados nos respectivos bancos de dados, que podem estar localizados em qualquer país onde a Mercearia Godinho Ltda mantenha operações.
Se o usuário/cliente fizer um pedido de produto, solicitar um serviço ou enviar conteúdo para este site, é possível que precisemos contatá-lo para obter informações adicionais necessárias para processar ou atender seu pedido e/ou solicitação. Exceto quando exigido pela legislação local ou por ordem administrativa ou judicial, não forneceremos estas informações a terceiros sem sua permissão, exceto quando necessário para processar seu pedido, atender sua solicitação, gerenciar os programas de interação com clientes ou, no caso de usuário/cliente corporativo, permitir a administração de acesso e uso deste site por pessoal autorizado de sua organização. Se permitido pela legislação local aplicável, a Mercearia Godinho Ltda também pode trocar informações entre empresas afiliadas (relacionadas) da Mercearia Godinho Ltda para os fins mencionados nesta Política.
SEGURANÇA
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Embora sempre haja riscos associados com ao fornecimento de dados pessoais, seja pessoalmente, por telefone, ou através da Internet ou outras tecnologias, e nenhum sistema de tecnologia é completamente seguro ou à prova de violação ou de "hackers", a Mercearia Godinho Ltda buscou tomar as precauções razoáveis apropriadas à natureza das informações para evitar e minimizar tais riscos com relação à utilização do site por você. Vínculos com Outros Sites
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A Mercearia Godinho Ltda pode de tempos em tempos alterar esta Política modificar ou desabilitar o acesso a este Site a qualquer tempo com ou sem aviso prévio. No entanto, na eventualidade desta Política ser alterada de forma substancial e adversa, certamente não alterarão a forma pela qual manipulamos informações previamente coletadas.
A Mercearia Godinho Ltda, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério e sem necessidade de qualquer aviso prévio ou posterior a qualquer usuário/Cliente ou terceiros, poderá:
1. Suspender, cancelar ou interromper o acesso ao site e/ou aplicativo.
2. Remover, alterar e/ou atualizar no todo ou em parte o site e/ou aplicativo bem como seus respectivos conteúdos e/ou Termos de Uso e Política de Privacidade.
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RESPONSABILIDADES:
Em nenhuma hipótese, a Mercearia Godinho Ltda será responsável:
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2. Pelo uso indevido do site e/ou aplicativo por qualquer usuário e/ou pelos conteúdos carregados, enviados e/ou transmitido ao site e/ou aplicativo pelo usuário/cliente;
3. Por falhas, impossibilidades técnicas ou indisponibilidades do sistema; e
4. Pela instalação no equipamento do usuário ou de terceiros, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados, em decorrência da navegação na Internet pelo usuário.
Caso o usuário descumpra qualquer disposição destes Termos de Uso e Política de Privacidade ou disposição legal, sem prejuízo de outras medidas, a Mercearia Godinho Ltda poderá por si ou por terceiros, a qualquer tempo, encerrar a conta de qualquer usuário e/ou tomar outras providências que entender necessárias para o cumprimento destes Termos de Uso e Política de Privacidade e para o bom funcionamento do site e/ou aplicativo, a qualquer tempo. Esta medida poderá ser tomada a exclusivo critério da Mercearia Godinho Ltda, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou posterior a qualquer usuário ou a qualquer terceiro, sob qualquer meio ou forma, sem prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis, suspender ou limitar o acesso ao site e/ou aplicativo.
TOLERÂNCIA
A tolerância quanto ao eventual descumprimento de quaisquer das disposições destes Termos de Uso e Política de Privacidade por qualquer usuário não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que consta aqui previsto.
LEGISLAÇÃO E FORO
Estes Termos de Uso e Política de Privacidade são regidos de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização dos sites e/ou aplicativos pelo usuário/cliente, inclusive com relação ao descumprimento dos Termos de Uso e Política de Privacidade ou pela violação dos direitos da Mercearia Godinho Ltda, de outros usuários e/ou de terceiros, de direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na Comarca da Capital do Estado de São Paulo.
TERMOS E CONDIÇÕES
Favor ler cuidadosamente os seguintes termos e condições:
Ao acessar as páginas do Mercearia Godinho Ltda na Internet, você está automaticamente concordando com estes termos e condições.
Restrições ao Uso
Quaisquer direitos não outorgados expressamente através do presente devem ser considerados reservados. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenagem de parte ou de todo o conteúdo em qualquer formato sem a prévia autorização por escrito da Mercearia Godinho Ltda é proibida, exceto se realizada nos termos descritos a seguir.
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Legislação
Os presentes termos de condições serão governados e interpretados de acordo com a legislação brasileira, independentemente de qualquer princípio de conflito de legislação. Caso alguma parte dos presentes Termos e Condições seja considerada ilegal, nula, ou de execução impossível, esta parte será considerada separadamente e não afetará a validade nem a vigência das cláusulas restantes.
Toda e qualquer evidência do uso do presente site para fim ilegal será fornecida às autoridades legais. Este é o acordo integral entre as partes envolvidas na utilização deste site. A Mercearia Godinho Ltda pode revisar os presentes Termos e Condições a qualquer momento atualizando este aviso.
Propriedade Intelectual
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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
A Casa Godinho utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.
Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
*ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 24 horas, devido ao produto ser perecível a contar da data de recebimento.
Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
Política de entrega.
O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
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